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Termos de Uso

Termos de Uso

Regras para usar o site e fazer pedidos na D7 Criativa. Última atualização: 3 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é da D7 Criativa Soluções Comerciais LTDA, CNPJ 60.003.301/0001-09, com endereço na Rua Riachuelo, 1200, São José, Aracaju/SE, CEP 49015-160.

Contato: WhatsApp (79) 3199-0197 e e-mail contato@d7criativa.com.br.

Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site.

2. Produtos, preços e fotos

Os preços, produtos e promoções podem mudar sem aviso. Vale o preço do momento em que o pedido é registrado.

Produtos sem preço no site são feitos sob orçamento: o valor é informado pelo WhatsApp antes de qualquer pagamento.

As fotos mostram o modelo do produto. Cores podem variar um pouco conforme o filamento e a tela de cada aparelho, e peças em impressão 3D podem ter pequenas marcas de camada, que fazem parte do processo e não são defeito.

Se houver erro evidente de preço ou de descrição, avisamos e corrigimos antes de confirmar o pedido.

3. Como funciona o pedido

Pelo site, você monta o carrinho e o pedido é registrado e enviado para o nosso WhatsApp. Nada é cobrado no site.

O pedido só é confirmado depois de combinarmos com você, pelo WhatsApp, os detalhes, a arte (quando houver), o prazo, o frete e a forma de pagamento.

O frete calculado no site é uma estimativa; o valor final é confirmado antes do pagamento.

4. Personalização

Em produtos personalizados, você envia nomes, textos, datas, logos ou imagens. Você declara que tem o direito de usar esse conteúdo, incluindo marcas, personagens e fotos de terceiros.

Podemos recusar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole direitos de outras pessoas ou empresas.

Antes de produzir, enviamos uma prévia para a sua aprovação. Confira com atenção nomes, datas, cores e tamanho: depois de aprovada, a peça é produzida exatamente como na prévia. Um erro de digitação que estava na prévia aprovada não é defeito de fabricação.

5. Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito. As opções e o link de pagamento são enviados depois que você aprova a prévia e o frete.

Para empresas, emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e).

6. Produção e entrega

O prazo de produção começa depois da aprovação da prévia e da confirmação do pagamento, e é informado no pedido.

Entregamos em Aracaju e enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras. O prazo de entrega é o da transportadora escolhida e começa a contar depois do envio.

Você é responsável por informar o endereço completo e correto. Se a entrega falhar por endereço errado ou ausência de quem receba, um novo envio pode ter custo.

7. Desistência, trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o produto, e avisar defeitos em até 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Todas as regras, prazos de reembolso e o passo a passo estão na nossa Política de Trocas, Devoluções e Arrependimento, em d7criativa.com.br/politica-de-devolucao.

8. Conteúdo do site

Os textos, fotos, a marca D7 Criativa e o layout do site pertencem à D7 Criativa e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

O site pode ter links para outros sites (como WhatsApp, Instagram e Google). Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas regras desses sites.

9. Privacidade

Usamos os seus dados (como nome, WhatsApp e endereço) para atender o seu pedido e para a entrega. Saiba mais na nossa Política de Privacidade, em d7criativa.com.br/privacidade.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Pedidos já confirmados seguem os termos da data em que foram feitos.

11. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Se algum ponto daqui for diferente do que a lei garante ao consumidor, vale a lei.

Se houver uma disputa, você pode buscar a Justiça no foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Ficou com alguma dúvida?

Fale com a gente pelo WhatsApp.

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